Definición
Este es un acuerdo voluntario y no vinculante que busca la convergencia de esfuerzos entre el Gobierno Nacional y el sector financiero de Colombia, con el fin de promover la Diversidad, Equidad e Inclusión en toda la cadena de valor de las entidades financieras que elijan adherirse voluntariamente, bajo la ley de libre competencia. Esta iniciativa reconoce que la inclusión y la equidad son estrategias que fomentan un negocio más rentable y sostenible.
Este acuerdo prioriza los siguientes nueve grupos poblaciones que han sido subtendidos por el sistema financiero formal:
Estrategias
Cultura Interna
Cultura Interna
Cultura Interna diversa, equitativa e incluyente con empleados y proveedores
Educación e Inclusión Financiera
Educación e Inclusión Financiera
Educación e inclusión financiera de acuerdo con el contexto y las realidades de cada grupo poblacional
Oferta de Valor
Oferta de Valor
Oferta de valor con enfoque diferencial para poblaciones subatendidas
Gestión de Riesgos
Gestión de Riesgos
Gestión de riesgos financieros bajo modelos alternativos
Biblioteca
Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI)
Migrantes
Experiencia financiera de personas mayores de 60 años
Informe Top Down
Aquí podrás conocer quiénes son las personas mayores en Colombia y el contexto de su atención en el sistema financiero. Incluye una explicación del marco normativo, así como buenas prácticas, tendencias y retos.
Informe Bottom Up
Aquí podrás conocer los puntos críticos y la experiencia actual de atención a las personas mayores en el sistema financiero. Se abordan percepciones sobre las entidades financieras, arquetipos y recorridos de experiencia.
Puertas Abiertas
Aquí podrás acceder a una guía práctica para crear experiencias de usuario sin barreras en el sector financiero, enfocada en las personas mayores.
Experiencia financiera de personas con discapacidad
Informe Top Down
Aquí podrás conocer quiénes son las personas con discapacidad en Colombia y el contexto de su atención en el sistema financiero. Incluye una explicación del marco normativo, así como buenas prácticas, tendencias y retos.
Informe Bottom Up
Aquí podrás conocer los puntos críticos y la experiencia actual de atención a las personas con discapacidad en el sistema financiero. Se abordan percepciones sobre las entidades financieras, arquetipos y recorridos de experiencia.
Puertas Abiertas
Aquí podrás acceder a una guía práctica para crear experiencias de usuario sin barreras en el sector financiero, enfocada en las personas con discapacidad.
Población LGBTI+
Aquí encontrarás los resultados del diagnóstico sobre la inclusión financiera de la población LGBTI+ en cuanto a sus características y necesidades financieras, así como una propuesta de segmentación del mercado y las oportunidades que este ofrece. También podrás consultar las recomendaciones para su inclusión financiera.
Ferias para la Economía Popular
Oferta de productos y servicios sociales
Entidades Adheridas
